MATACYBER.COM | CILEGON – Founder MedisPRO.co.id, Zainal Mutakin, memberikan apresiasi tinggi kepada drg. Rully Kusumawardhany, M.M., drg. Hj. Ratih Purnamasari, M.K.M., serta tim Dinas Kesehatan Kota Cilegon. Menurutnya, mereka bukan sekadar birokrat kesehatan, melainkan pelayan masyarakat sejati yang selalu hadir dengan ketulusan.
Zainal mengisahkan pengalaman pribadinya ketika menghadapi situasi darurat di lapangan, Rabu (24/9/2025). Saat ada warga kesulitan mendapat layanan medis, ia langsung menghubungi Dinkes Cilegon. Tak lama, drg. Rully bersama tim turun tangan memberikan konsultasi medis sekaligus berkoordinasi dengan pihak terkait agar penanganan berjalan lancar.
Tak hanya itu, pengalaman pribadi juga dialaminya ketika anaknya sakit dan membutuhkan penanganan segera. Dalam kondisi genting tersebut, Dinkes kembali menunjukkan respon cepat.
“Saya benar-benar merasakan ketulusan pelayanan dari drg. Rully, drg. Hj. Ratih, dan tim Dinkes Cilegon. Mereka bukan hanya memberi konsultasi, tapi juga membantu koordinasi ke berbagai pihak dengan cepat dan tepat. Saat anak saya sakit, koordinasi mereka luar biasa. Saya sangat berterima kasih atas dedikasi itu,” ujar Zainal dengan haru.
Menurut Zainal, apa yang dilakukan Rully dan tim menunjukkan kepemimpinan dan inovasi yang tidak sebatas program di atas kertas, melainkan nyata hadir di tengah masyarakat dalam momen paling krusial.
“Inilah yang saya sebut pelayanan publik sejati. Bekerja dengan hati, penuh kepedulian, dan selalu ada untuk masyarakat. Bagi saya, drg. Rully, drg. Hj. Ratih, dan tim Dinkes adalah figur inspiratif yang layak jadi teladan,” tambahnya.
Zainal menegaskan, pengalaman itu sekaligus memperkuat komitmen MedisPRO.co.id untuk terus bersinergi dengan Dinas Kesehatan Cilegon, khususnya dalam memperluas jangkauan informasi kesehatan lewat program I-HATI.
“Sinergi ini bukan hanya soal inovasi digital, tapi tentang bagaimana menghadirkan layanan kesehatan yang cepat, tepat, dan berpihak pada masyarakat. Saya merasa terhormat bisa bermitra dengan figur yang bekerja tulus demi kesehatan publik,” pungkasnya.
Kisah nyata ini sekaligus menjadi bukti bahwa lahirnya inovasi I-HATI tidak lepas dari dedikasi luar biasa pemimpin kesehatan Kota Cilegon. Sosok drg. Rully Kusumawardhany, drg. Hj. Ratih Purnamasari, dan tim Dinkes menunjukkan bahwa pelayanan kesehatan terbaik bukan hanya soal kebijakan, tapi juga kepedulian dan aksi nyata di lapangan.
